【存款机存钱被吞怎么办】在日常生活中，使用自助存款机进行存钱是一种非常便捷的方式。然而，有时可能会遇到“存款机存钱被吞”的情况，即客户将现金投入机器后，机器未能正常识别或处理，导致现金被“吞掉”。这种情况下，如何正确应对和解决是关键。
一、常见原因分析
| 原因类型 | 具体表现 |
| 纸币损坏 | 如折角、撕裂、污渍等影响识别 |
| 纸币夹杂 | 混入其他物品（如卡片、纸张等） |
| 机器故障 | 传感器失灵、系统错误等 |
| 操作不当 | 未按提示操作或中途退出 |
| 高面额纸币 | 超出机器识别范围（如500元以上） |
二、处理步骤指南
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 立即停止操作：发现异常时，不要继续投币或尝试重新操作。 |
| 2 | 查看屏幕提示：部分机器会显示“吞钞”提示，可留意是否有相关信息。 |
| 3 | 联系工作人员：拨打银行客服电话或前往柜台咨询，说明情况。 |
| 4 | 保留凭证：如有交易小票或操作记录，务必保存好作为依据。 |
| 5 | 等待处理结果：银行通常会在一定时间内核实并处理吞钞问题。 |
| 6 | 确认退款：若属实，银行会安排退款或补发现金。 |
三、注意事项
- 避免频繁操作：多次尝试可能导致机器误判，增加风险。
- 选择正规渠道：尽量使用银行官方提供的自助设备，减少非正规设备的使用。
- 及时沟通：一旦发现问题，应第一时间与银行取得联系，以便快速处理。
- 保留证据：如现场录像、交易记录等，有助于后续维权。
四、总结
“存款机存钱被吞”虽然不常见，但一旦发生，需冷静应对，按照流程逐步处理。保持良好的沟通和记录，是解决问题的关键。同时，日常使用时注意纸币的完整性和操作规范，也能有效降低此类问题的发生概率。