如果您在Dell官网上需要人工客服的帮助，可以通过以下步骤联系到他们。

1. 打开Dell官网

首先，您需要打开Dell官网。在网页的右上角，您可以看到一个“支持”或“客服”的按钮，点击它。

2. 进入帮助和支持页面

点击后，您将进入一个关于帮助和支持的页面。在这里，您可以找到许多自助服务的选项，如手册、驱动程序下载、常见问题解答等。

3. 寻找人工客服选项

如果您需要人工客服的帮助，可以在该页面寻找“联系客服”或“人工客服”的选项。通常，这个选项可能被隐藏在页面的底部或其他不显眼的位置。不过，只要您耐心寻找，就一定能找到。

4. 提供个人信息和问题描述

一旦找到人工客服的选项，您会被要求提供个人信息和详细的问题描述。这些信息有助于客服人员更好地理解您的问题并提供有效的解决方案。

5. 等待客服回应

提供完信息后，您可以等待客服人员的回应。由于可能会有很多用户同时联系客服，所以可能需要等待一段时间。请您耐心等待，您的请求会被尽快处理。

6. 与客服人员交流

一旦客服人员回应您的请求，您就可以开始与他们交流了。他们可能会询问更多关于您的问题的信息，以便找到最佳的解决方案。请耐心地回答他们的问题，以便他们能更好地帮助您。

总的来说，Dell官网的人工客服是一个很好的资源，可以帮助您解决各种问题和疑虑。只要您按照上述步骤操作，就一定能联系到他们并得到帮助。